Системный инжиниринг цифровых платформ

Глухих И.Н. Аннотированное содержание лекционного материала по дисциплине "Системный инжиниринг цифровых платформ", 2022, 

http://systematy.ru/articles/sistemnyiy_injiniring_tsifrovyih_platform

Пояснительная записка

Аннотированная содержание лекционного материала представляет собой базовый перечень вопросов (тезисный план) по темам, которые рассматриваются на лекциях с указанием списка литературных и интернет-источников, которые рекомендуются для изучения материала данной темы. Аннотированное содержание лекционного материала расширяет и детализирует раздел 4.2. Содержание разделов тематического плана рабочей программы дисциплины.

Тема 1. Введение в цифровые платформы.

Количество лекционных часов – 4 часа.

Государственная программа развития цифровой экономики РФ и национальные проекты в этой области.

Понятие цифровой платформы (ЦП). Обобщенная структура ЦП. Чем отличаются традиционные интернет-ресурсы от цифровых платформ.

Централизованные и децентрализованные ЦП. Классификации цифровых платформ. Классификация по участникам взаимодействующих сторон (рис.1).

Рисунок 1 - Классификация ЦП по участникам взаимодействий

Примеры ЦП. Экосистема цифровых платформ (рис.2). Эволюция ЦП – от электронных каталогов и тематических порталов к маркетплейсам и цифровым экосистемам.

Рисунок 2 – Экосистема Ццифровой платформы

Макропредставление платформы, ЦП в операционном окружении. Заинтересованные стороны и участники цифровых платформ. Понятие стейкхолдера. Участник ЦП как один из стейкхолдеров.

Базовый фреймворк системной инженерии цифровых платформ (рис.3). Бизнес-процессы взаимодействий участников ЦП.

Рисунок 3 -  Фреймворк системной инженерии ЦП

Рекомендуемые источники:

1. Моазед, Алекс Платформа: Практическое применение революционной бизнес-модели / Алекс Моазед, Николас Джонсон ; перевод А. Соломина. — Москва : Альпина Паблишер, 2019. — 288 c. — ISBN 978-5-9614-1245-1. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/82633.html (дата обращения: 30.09.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей.

2. Галаган Д.А. Цифровые платформы. Определение, архитектура, ключевые эффекты, факторы развития ЦП. [Электр. ресурс] Режим доступа - https://filearchive.cnews.ru/img/files/2018/12/03/1._galagannovaya.pdf

Дата обращения 30.09.2022.

3. В.Месропян. Цифровые платформы – новая рыночная власть. [Электр. ресурс] Режим доступа -

https://static.agriecomission.com/uploads/%D0%9C%D0%B5%D1%81%D1%80%D0%BE%D0%BF%D1%8F%D0%BD%20%D0%92.%D0%A0..pdf

Дата обращения 30.09.2022.

4. Н. Рудичева. Создание цифровых платформ: баланс усилий бизнеса и государства. [Электр. ресурс] Режим доступа -

https://mcs.mail.ru/blog/kakova-rol-gosudarstva-v-sozdanii-mirovyh-cifrovyh-platform

Дата обращения 30.09.2022.

5. А.Прозоров, Р. Шнырев, Д. Волков. Архитектура цифровых платформ будущего. [Электр. ресурс] Режим доступа -

https://www.osp.ru/os/2021/02/13055934

Дата обращения 30.09.2022.

6. Кузовкова, Т. А. Введение в экономику цифровых платформ : учебное пособие / Т. А. Кузовкова, Т. Ю. Салютина, О. И. Шаравова. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2022. — 129 c. — ISBN 978-5-4497-1478-7. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/117860.html (дата обращения: 30.09.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей. - DOI: https://doi.org/10.23682/117860

7. АНО «Цифровые платформы [Электр. ресурс] Режим доступа свободный - https://diplatforms.ru/ Дата обращения 26.05.2020.

8. АНО «Цифровая экономика» [Электр. ресурс] Режим доступа свободный - https://data-economy.ru. Дата обращения 30.09.2022.

Тема 2. Основы системной инженерии цифровых платформ

Количество лекционных часов – 12 часов

Процесс системной инженерии (СИ). Понятие целевой системы, окружение и обеспечивающие системы. Цифровая платформа как целевая система СИ (рис.4).

Рисунок 4 -  Цифровая платформа как целевая система системного инжиниринга

Понятие жизненного цикла (ЖЦ) и модели жизненного цикла. Виды моделей ЖЦ (каскадная, инкрементная, спиральная, V-модель). Гибкая разработка.  Рассматриваем определения и отличия моделей ЖЦ с точки зрения организации работ над создаваемой системой.

Жизненный цикл ЦП. Модели ЖЦ в инженерии цифровых платформ. Стейкхолдеры ЦП. Отличие круга заинтересованных лиц, их ролей и взаимодействий в традиционных интернет-системах и ЦП (рис.5, рис.6). Потребности и бизнес-требования.

Рисунок 5 – Отличие ЦП и традиционных интернет-ресурсов

Функциональные и нефункциональные требования. Монетизация. Функционально-логическая архитектура. Трассировка  «Потребности - требования – функционал - технологии». N2-анализ. Понятие и способы верификации, валидации результатов работ. 

Рисунок 6 – V-модель системной инженерии в процессе создания ЦП (дополненная V-модель [1] )

Рекомендуемые источники:

1. Системная инженерия. Принципы и практика / А. Косяков, Свит Н. Уильям, Сеймур Дж. Сэмюэль, Бимер М. Стивен ; перевод А. А. Слинкин. — Саратов : Профобразование, 2017. — 624 c. — ISBN 978-5-4488-0042-9. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/64063.html (дата обращения: 30.09.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

2. А.Прозоров, Р. Шнырев, Д. Волков. Архитектура цифровых платформ будущего. [Электр. ресурс] Режим доступа -

https://www.osp.ru/os/2021/02/13055934

Дата обращения 30.09.2022.

3. К. Шамие. Системная инженерия для «чайников». [Электр. ресурс] Режим доступа -

http://www.interface.ru/iarticle/files/36389_72573873.PDF

Дата обращения 30.09.2022.

4. Цифровые платформы: обзор статей [Электр. ресурс] Режим доступа свободный - http://systematy.ru/articles/tsifrovyie_platformyi_obzor_statey. Дата обращения 30.09.2022.

5. В.Ю. Николенко. Базовый курс по системной инженерии. – М.: 2018.

Режим доступа -

https://www.rulit.me/data/programs/resources/pdf/Nikolenko_Bazovyy-kurs-sistemnoy-inzhenerii_RuLit_Me_596945.pdf

Дата обращения 30.09.2022.

6. Glukhikh, I.N.; Tolstolesova, L.A.; Arzikulov, O.A.u. Systems Engineering Methodology for Designing Digital Public–Private Partnership Platforms//Systems Engineering Methodology for Designing Digital Public–Private Partnership Platforms. Applied System Innovation. 2021; 4(1):4. Pages 1-13, https://doi.org/10.3390/asi4010004

Тема 3. Проектирование цифровых платформ

Количество лекционных часов – 10 часов.

Задачи и место концептуальной разработки в проекте создания цифровой платформы. Анализ проблем и потребностей (рис.7). Нотации языков системной инженерии SysML/UML для концептуального проектирования. Моделирование юзкейсов, вариантов использования, требований. Инструмент пользовательских историй. Функциональные требования. Функционально-логическая и физическая архитектуры. Типовые функциональные модули цифровой платформы (ТФМ ЦП). Задачи анализа функций и выбора решений для реализации физических архитектур. Планирование развития. Быстрое внедрение. HADI-цикл. Проектирование организационного окружения. Обеспечивающие системы и организации. Ключевые бизнес-процессы. Методологии для моделирования бизнес-процессов (IDEF0, BPMN, диаграммы SysML/UML). Базовые стандарты системной инженерии.

Рисунок 7 – Первые вопросы для выявления участников платформы и их интересов 

Рекомендуемые источники:

1. Системная инженерия. Принципы и практика / А. Косяков, Свит Н. Уильям, Сеймур Дж. Сэмюэль, Бимер М. Стивен ; перевод А. А. Слинкин. — Саратов : Профобразование, 2017. — 624 c. — ISBN 978-5-4488-0042-9. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/64063.html (дата обращения: 30.09.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

2. К. Шамие. Системная инженерия для «чайников». [Электр. ресурс] Режим доступа -

http://www.interface.ru/iarticle/files/36389_72573873.PDF

Дата обращения 30.09.2022.

3. В.Ю. Николенко. Базовый курс по системной инженерии. – М.: 2018.

Режим доступа - https://www.rulit.me/data/programs/resources/pdf/Nikolenko_Bazovyy-kurs-sistemnoy-inzhenerii_RuLit_Me_596945.pdf

Дата обращения 30.09.2022.

4. Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0 : практическое руководство / Т. Бенедикт, М. Кирхмер, М. Шарсиг [и др.] ; под. ред. А. А. Белайчука. - Москва : Альпина Паблишер, 2022. - 504 с. - ISBN 978-5-9614-7207-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1905842 (дата обращения: 30.09.2022). – Режим доступа: по подписке.

5. Умнова, Е. Г. Моделирование бизнес-процессов с применением нотации BPMN : учебно-методическое пособие / Е. Г. Умнова. — Саратов : Вузовское образование, 2017. — 48 c. — ISBN 978-5-4487-0063-7. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/67840.html (дата обращения: 30.09.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

6. С. Касьянов. HADI-циклы: что это такое, зачем нужны и как использовать.

Режим доступа - https://sales-generator.ru/blog/hadi-tsikly/

Дата обращения 30.09.2022.

Тема 4. Организационно-технические решения цифровых платформ

Количество лекционных часов – 6 часов.

Анализ статистики и поведения пользователей. Яндекс.Метрика. Сервис Яндекс.Вэбмастер.   Организация приема платежей. Платежные системы. Организация хостинга. Хостинг-провайдеры. Сети доставки (и дистрибуции) содержимого (Content Delivery Network, CDN). Интеллектуализация цифровых платформ. Технологии и сервисы искусственного интеллекта для функционала цифровой платформы (рис.8). Рекомендательные системы. Чат-боты для работы с пользователями. Программная автоматизация бизнес-процессов (Robotic Process Automation, RPA). Анализ пользовательского контента (текстов, комментариев, объявлений и т.п.). Возможности нейросетей для работы с контентом. Обзор возможностей сервисов Искусственного интеллекта (Yandex.Cloud (SpeechKit, Vision, Translate), SberCloud).

Рисунок 8 – Типовые функции в ЦП, технологии и системы для их выполнения

Рекомендуемые источники:

1. Цзэн, М. Как Alibaba использует искусственный интеллект в бизнесе: Сетевое взаимодействие и анализ данных : практическое руководство / М. Цзэн ; пер. с англ. К. Батыгина. - Москва : Альпина Паблишер, 2022. - 360 с. - ISBN 978-5-9614-3322-7. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1905832 (дата обращения: 30.09.2022). – Режим доступа: по подписке.

2. Бабич, А. В. Введение в UML : учебное пособие / А. В. Бабич. — 4-е изд. — Москва : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2022. — 198 c. — ISBN 978-5-4497-1637-8. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/120473.html (дата обращения: 30.09.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

3. Иванова, О. Г. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий. Основы UML : учебное пособие / О. Г. Иванова, Ю. Ю. Громов. — Тамбов : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2020. — 80 c. — ISBN 978-5-8265-2308-7. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/115768.html (дата обращения: 30.09.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

4. Кугаевских, А. В. Проектирование информационных систем. Системная и бизнес-аналитика : учебное пособие / А. В. Кугаевских. - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2018. - 256 с. - ISBN 978-5-7782-3608-0. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1867932 (дата обращения: 30.09.2022). – Режим доступа: по подписке.

5. RPA – платформы. [Электр. ресурс] Режим доступа - http://systematy.ru/articles/RPA_-_platformyi. Дата обращения 30.09.2022.

6. Дейвенпорт, Т. Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-практику: преимущества и сложности : практическое руководство / Т. Дейвенпорт, З. Мамедьяров. - Москва : Альпина Паблишер, 2021. - 316 с. - ISBN 978-5-9614-3952-6. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1841898 (дата обращения: 30.09.2022). – Режим доступа: по подписке.

7. Рerformance-маркетинг: заставьте интернет работать на вас / Г. В. Загребельный, М. Ю. Боровик, Т. В. Меркулович, И. Ю. Фролкин. — Москва : Альпина Паблишер, 2020. — 272 c. — ISBN 978-5-9614-5816-9. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/93031.html (дата обращения: 30.09.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

9. Облачная платформа Yandex Cloud  [Электр. ресурс] Режим доступа - https://cloud.yandex.ru/ Дата обращения 30.09.2022.

10. Платформа для ML-разработки ML Space [Электр. ресурс] Режим доступа - https://sbercloud.ru/ru/aicloud/mlspace. Дата обращения 30.09.2022.

Проект реализуется победителем Конкурса на предоставление грантов преподавателям магистратуры благотворительной программы «Стипендиальная программа Владимира Потанина» Благотворительного фонда Владимира Потанина»