Управляем бизнес-процессами? - знакомьтесь, платформа Comindware

Что такое BPMS

Тем, кто интересуется современными средствами управления бизнес-процессами, методами и инструментами оптимизации, повышения эффективности работы бизнеса, стоит обратить внимание на системы класса BPMS. Расшифровывается как Business Process Management System (Suit) – системы для моделирования бизнес-процессов.

Они появились гораздо позднее уже знакомых большинству предпринимателей  учетных, бухгалтерских систем. В самом общем и простом виде можно сказать, что BPMS – это программная платформа, которая позволяет настроить те или иные бизнес-процессы на предприятии и потом контролировать их выполнение, организуя вокруг этих настрое работу людей.

Например, это может быть процесс приема и обработки заявок клиентов на сервисное обслуживание в вашей компании. С помощью BPMS можно так спроектиорвать этот процесс, что каждый сотрудник будет знать , что и в каком  порядке ему делать. И не просто знать – система сама подскажет ему, напомнит, проконтролирует выполнение поставленных задач. А потом еще и сформирует общий отчет об итогах всей работы, подскажет, кто из сотрудников и какие показатели качества обеспечил.

С помощью подобных систем можно сделать ваше предприятие хорошо работающей машиной, где каждый сотрудник является «винтиком» слаженно работающего механизма.  А вы, как владелец или руководитель предприятия, с помощью BPMS можете управлять всей этой сложной машиной.
Понятно, что результативность такого управления, гибкость, информированность и, в конце концов, удобство самого руководителя или собственника во многом определяются самой системой BPMS.

Comindware  и low-сode

На рынке есть разные примеры неплохих систем. Но мы сегодня обратим внимание на платформу Comindware. Это российская разработка, относительно новая, в которой воплощена современная концепция  low-сode.

То есть она уже изначально подразумевает гибкую работу и многосторонние возможности для управления работой предприятия с минимальным кодированием, т.е. без привлечения программистов. Последние могут потребоваться (а скорее всего и не потребуются вовсе), если только вы соберетесь придумать и сделать на платформе что-то совершенно особенное.

Для особенной гибкости, скорости и легкости в работе  разработчики даже отказались от классической модели баз данных – реляционной, и внедрили инновационную, графовую модель. Это, как они говорят, обеспечивает систему принципиально новыми возможностями.

В силу своей гибкости и широкого функционала Comindware Business Application Platform (так выглядит ее полное название) позиционируют не просто как систему управления бизнес-процессами, но как платформу для цифровой трансформации бизнеса. И действительно, здесь кроме BPM в целом  предполагается управление конкреными задачами (кейсами), документами, KPI, заказами, услугами, проектами в строительстве, иные готовые клиентские решения.

Более подробная информация представлена на сайте системы www.comindware.com/ru, где есть также иные полезные сведения, примеры, статьи из этой области.





Похожие статьи:

RPA - платформы
В этом разделе названы популярные платформы для создания и внедрения на своих предприятиях RPA-ботов 13 февраля 2020,
Материал взят с сайта компании NFP (Москва), подробнее можно найти на сайте nfp2b.ru , там же заказать услуги RPA или лицензии на ПО     PIX RPA Platform &n ... Читать полностью

Интеллектуальные голосовые помощники: клиентский сервис нового поколения
На базе сервиса Google DialogFlow и собственной платформы российские разработчики запустили проект Dialogflow Connector для создания телефонных помощников, ботов и интеллектуальных сервисов голосового взаимодействия с клиентами.
14 июня 2018,
Voximplant объявила о выходе коннектора для создания голосовых помощников и интеллектуального IVR Сервисы, созданные на базе Dialogflow Connector от Voximplant, позволяют решать более 80% запро ... Читать полностью

Уточним понятие «прикладная информатика»
22 марта 2013,
Прикладная информатика – это высокотехнологичная, наукоемкая и инновационная сфера деятельности, использующая самые последние достижения в области информационно-коммуникационных технологий и ... Читать полностью

Тема 4. Информационное моделирования при построении ИПС. Информационное моделирование при построении АСУ. ч.2
02 июня 2012,
При построении и внедрении АСУ на предприятии на этапах обследования и оптимизации бизнес-процессов (подробнее про этапы – см. тему 5) строятся две информационные модели (рис.4.7): ... Читать полностью

Тема 4. Информационное моделирование предметной области при построении ЭИС. Введение в методологии информационного моделирования бизнес-процессов при разработке АСУ. ч.3
02 июня 2012,
На рис.4.9.4.14 показаны компоненты и примеры моделей SADT, DFD. На сайте www.finexpert.ru можно найти реальные модели бизнес-процессов, представленные на нескольких уровнях, а также много другой ... Читать полностью